产品登录情况中，左树根节点显示“无加密卡”，可能是以下原因导致：

1. 加密锁已损坏。

2. Usb口接触不良或已损坏。

3. 使用了破解软件，加密程序已被破坏，无法读出站点信息。

解决办法：

1. 第一种情况，可以按照以下方式自检。

寻找其它安装了同版本U8产品的机器，插上加密锁，进入产品登录情况中查看，左树是否显示站点信息。

如果显示站点信息，则说明加密锁未损坏。可能是第二、三两种情况，导致产品登录情况中显示“无加密卡”。

如果不显示站点信息，建议在多找几台机器测试，测试结果一致，则说明加密锁已损坏。需在商务系统填制订单，然后将旧加密锁寄回。具体处理办法参见相关发文。

注意：验证加密锁是否损坏时，建议寻找物理硬件非同一批次的机器，便于排除因同一批次物理硬件问题导致不能正常识别加密锁的情况。

2. 第二种情况，可以按照以下方式自检。

寻找其它安装了同版本U8产品的机器，插上加密锁，进入产品登录情况中查看，左树是否显示

站点信息。

如果显示站点信息，则说明原加密服务器的Usb口接触不良或已损坏。也可能是第三种情况，导致产品登录情况中显示“无加密卡”。

如果不显示站点信息，建议在多找几台机器测试，测试结果一致，则说明加密锁已损坏。需在商务系统填制订单，然后将旧加密锁寄回。具体处理办法参见相关发文。

注意：验证原加密服务器的usb口是否损坏时，建议寻找物理硬件非同一批次的机器，便于排除因同一批次物理硬件问题导致不能正常识别加密锁的情况。

3. 第三种情况，请客户自行排查，研发不受理此问题。一经查实只能重装U8产品才能解决问题。